SEDAŞ çağrı merkezinde Engelsiz İletişim hizmeti
Gündem, 03 Aralık 2021 10:38SEDAŞ, 3 Aralık Dünya Engelliler Günü’nde yayınladığı video ile “Engelsiz Çağrı Merkezi” hizmetinin nasıl alınabileceğini anlattı.
Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), iletişimde engelleri kaldıran hizmetini video ile anlattı. 3 Aralık Dünya Engelliler Günü özelinde şirketin sosyal medya hesaplarından paylaşılan videoda, işitme engelli müşteriler için sunulan Engelsiz Çağrı Merkezi hizmetinin ayrıntılarına yer verildi. 20 bin kilometrekarelik alanda, 3,7 milyon nüfus ve 2 milyon müşteriye hizmet veren SEDAŞ’ın çağrı merkezindeki işaret dili hizmeti, elektrik dağıtım sektöründe ilk olma özelliğini taşıyor.
SEDAŞ’ın Engelsiz Çağrı Merkezi hizmetinden yararlanmak isteyen müşteriler, www.sedas.com web sitesindeki “Engelsiz İletişim için tıklayın” butonuna tıklayıp, gerekli bilgileri doldurarak 186 telefon numaralı çağrı merkezindeki işaret dili uzmanı müşteri temsilcisine bağlanabiliyor. Görüntülü yapılan görüşmeler sayesinde işitme engelli müşteriler, talep ve şikayetlerini kolayca aktarabiliyor.
T.C. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından bu yıl açıklanan verilere göre ülkemizde yaşayan işitme engelli bireylerin sayısı 179 bin 867. İşitme engeli bulunan yurttaşların kamusal hizmetlerden faydalanabilmeleri önem taşıyor.
.gif)
Gündem, 03 Aralık 2021 10:38
Yorumlar (0)
İbrahim Efe’nin takla attığı yol yarım kalmıştı….
Harun Yıldızlı öğrenciler için Rektörü ziyaret etti
İzmit - Kandıra Bölünmüş Yolu kullananlar dikkat!
Yahya Kaptan’da çocuğu ısıran köpek o bölgeden alındı
İYİ Parti'de Durmuş, Dervişoğlu'nun A Takımı'nda
Başkan Gökçe’ye ziyaretçi akını sürüyor
Çiftçi, şampiyon Çayırovaspor’u ağırladı
Çınar Çocuk Evleri ön kayıtları başladı
Kadınlar Korosu baharı şarkılarla karşıladı
Kocaeli Türk Ocağı’ndan 3 Mayıs Türkçüler Günü mesajı
Benzine ve motorine zam
KOTO’nun okulu o yarışmadan ödülle döndü
Garibanın ekmeği küçüldü, fiyatı 10 lira oldu
Körfez’in kızları Ragbide Türkiye Şampiyonu oldu
GTÜ, Biyoteknoloji Çözümleri Kongresi’ne ev sahipliği yapacak
Büyükakın: Tüm belediye hizmetlerimizle Gazze’de olacağız
İzmit’te 2. Kent Lokantası için çalışmalar sürüyor
Eğitimin de içine ettiler!
AKP'li başkan soru soran vatandaşı salondan attırdı
Körfez’deki iş kazası ile ilgili açıklama
Şahin Talus’tan Ölmez’e ziyaret
Hürriyet: İş insanlarımızı kamu yatırımlarımıza desteğe davet ediyoruz
Bülent Sarı’dan Basın Özgürlüğü Günü mesajı
Hıdırellez, mazlum coğrafyaların da baharı olsun
Arapça bilmeyen Erbaş'ın Arabistan'da da makam aracı var
İzmit’te feci ölüm: 5. kattan yere çakıldı
AKP’li belediyelerin görevi vekillere kıyak yapmak mı?
Genç girişimciler Kocaeli’de bir araya gelecek
Körfez meclisi toplandı
Tayyip Erdoğan, Özgür Özel'e kestane balı mı hediye etti?
3 gündür kayıp olan Merve bulundu
Mehmet Şimşek, Nurettin Nebati’yi bile aratıyor
Ödüllü Proje Pazarı bu tarihte İzmit’te gerçekleştirilecek
İşçilerin haklarının gasp edilmesine bakanlık müdahale etmeli
İzmit’te 6’ncı kreşin temeli Şirintepe’de atıldı
Kocaeli’de de ekmek 10 TL olacak
Başkan Gökçe: Derince’mizi ortak akılla yönetmekte kararlıyız
Özgür Özel'in randevuyu iptal etmesi gerekirdi
Yine öğrenci yurdu, yine mide bulandıran görüntüler
