Elektrik kesintileri için SEDAŞ’ı uyarmayacak mısınız?

Gergerlioğlu’nun sorularına cevap veren Bakanlık; “Hava muhalefeti kaynaklı olayların dağıtım şebekesine olumsuz etkileri, şebekeye yapılan üçüncü şahıs müdahaleleri, tarımsal sulama tesisatları başta olmak üzere üçüncü şahıs hatlarında meydana gelen arızalar ve üçüncü şahıs elektrikçilerin bu arızalara müdahale yöntemlerinde gözlemlenen uygunsuz çözümler gibi nedenlerden dolayı plansız enerji kesintileri gerçekleşebilmektedir. Bununla birlikte, ilgili elektrik dağıtım şirketince uygulanan yatırım ve bakım çalışmaları kapsamında planlı kesintiler gerçekleşebilmektedir” ifadeleri kullanıldı.  Gerçekleşen kesintilerin ilgili dağıtım şirketlerinin internet adreslerinde yayınlandığını belirten Bakanlık, “Bu bilgiler aynı zamanda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanlığı’na (EPDK) aylık olarak bildirilmektedir. Gerçekleşen elektrik kesintileri Türkiye Elektrik Dağıtım Şirketi (TEDAŞ) ve EPDK nezdinde yapılan çalışmalar ile detaylı olarak incelenmekte ve kesintilerin önlenmesi için yatırım ve bakım programları oluşturulmaktadır. Meydana gelen elektrik kesintilerine yapılan önleyici ve koruyucu bakım onarım çalışmaları ile anında müdahale edilmekte, faaliyet alanındaki elektrik tesislerine yönelik periyodik arıza önleyici bakım programları uygulamaktadır.” ifadeleri yer aldı.

Uzun elektrik kesintilerinden dolayı tazminat alabilirsiniz!

Bakanlık, “Elektrik dağıtım şirketlerinin tedarik sürekliliğine ilişkin yükümlülükleri Elektrik Dağıtım ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmiş olup, yıllık teknik ve teknik olmayan kayıp oranı %40’ın altında olan ilçelerde bulunan kullanıcıların Yönetmeliğin 18’inci ve 27’nci maddeleri kapsamında belirtilen yıllık kesinti eşik süre ve sayılarının aşılması durumunda tazminat hakkı doğmaktadır. Yıllık kesinti tazminatına ilave olarak günlük kesinti süresinin kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kent altı dağıtım bölgesinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan ve sebebi şebeke işletmecisi veya dışsal olan kesintiler için kullanıcıların başvurusuna gerek olmaksızın kesinti den etkilenen her bir kullanıcıya dağıtım şirketi tarafından uzun süreli kesinti tazminatı ödenmektedir.” ifadelerini kullandı.

Faturanız düzenli olarak kesilmiyorsa taksit yaptırabilirsiniz

Bakanlık cevabında, “Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin 33/1‘inci maddesinde yer alan “Faturalandırma, dağıtım şirketi tarafından okunan birbirini takip eden iki dönem arasındaki endeks farkının çarpan faktörü ile çarpımı sonucu bulunan değer tüketicinin elektrik enerjisini tüketimi olarak kabul edilir. ” şeklindeki hüküm doğrultusunda ilgili dönem ulusal tarife birim fiyatlarına bağlı kalınarak düzenlenmektedir. Yönetmeliğin “Sayaç okuma ve okuma bildiriminin içeriği” başlıklı 32“ncı maddesi ile “Fatura esası ve dönemi” başlıklı 33’üncü maddesi kapsamında sayaçlarının aylık olarak okuması zorunlu olup mücbir sebep halleri ile ağır mevsim şartları nedeniyle aylık okuma yapılamayan dönemlerde mezkur Yönetmelikte yer alan “Aylık okuma yapılamayan fatura dönemlerine ilişkin vade farkı uygulanmaksızın okuma dönemindeki ay sayısı kadar eşit tutarda taksitlendirme yapılır.” şeklindeki hüküm kapsamında tüketicilere eşit tutarda taksitlendirme yapılması mümkün olabilmektedir.” ifadelerini kullandı.

Enerji şirketlerinin usulsüzlüklerini EPDK’ya bildirebilirsiniz!

Vatandaşların EPDK’nın internet adresinde yer alan hesaplama modülü üzerinden faturalarının    kontrolünü    gerçekleştirebileceğini söyleyen Bakanlık, “Mevzuata aykırı    fatura düzenlenmesi gibi usulsüz işlemler yapıldığını değerlendiren tüketiciler öncelikle ilgili dağıtım şirketine ve görevli tedarik şirketine, sonuç alamaması durumunda ise EPDK’ya başvuruda bulunma hakkına sahiptirler. Konuya ilişkin EPDK tarafından yapılacak soruşturmada ise söz konusu iddiaların doğruluğunun tespiti halinde ilgili şirketlere gerekli idari yaptırımlar uygulanmaktadır. Öte yandan; lisanslarında belirtilen bölgede dağıtım hizmeti veren elektrik dağıtım şirketleri, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) tarafından 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu kapsamında periyodik olarak denetlenmekte, icra edilen denetimler neticesinde tanzim edilen inceleme ve denetim raporları da gereği için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na (EPDK) gönderilmektedir. Fatura şikayetlerine ilişkin hususlar da dahil olmak üzere söz konusu raporların 6446 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilmesi neticesinde mevzuata aykırı faaliyetleri sabit görülen elektrik dağıtım şirketleri hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır.”

Siyaset, 02 Aralık 2024 16:08