Türk Telekom’dan hizmet rezaleti!

Gündem, 27 Ocak 2023 10:27

Türk Telekom dün gece yarısından sonra binlerce abonenin internet hizmetini durdurdu. Daha sonra da abonelere fatura borcunun ödenmemesi halinde hizmetin 02.02. 2023 ile 07.02.2023 tarihleri arasında durdurulacağına dair mesaj gönderilmesi şaşkınlık yarattı.

Önce interneti kesip sonra mesaj göndermek iş bilmezliktir. Doğru olan müşteriyi günler öncesinden uyarmaktır. Haliyle bu durum büyük tepkilere neden oldu. Türk Telekom’un Müşteri Hizmetleri’ni aradıklarında internetlerinin kesildiğini öğrenenlerde deliye döndüler.

Müşteri Temsilcileri de düzgün konuşun beyefendi yanıtını verince, düzgün iş yapın karşılığını aldılar. Türk Telekom’da yaşanan bu hizmet rezaletinin hesabı sorulmalıdır. Aniden keserek mağdur etmek yerine önceden bilgilendirmeyi bile düşünemeyecek kadar izansızların ne işi var bu kurumda. Yuh olsun, yazıklar olsun şeklindeki sözlere Türk Telekom’a tepki gösterildiği de kulağımıza kadar gelen bilgiler arasındadır.

KESİLDİKTEN SONRA ABONELERE ALTTAKİ MESAJ GÖNDERİLDİ:

Gündem, 27 Ocak 2023 10:27

Yorumlar (2)

Kalan karakter : 450

Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!

Kadir Yaman

Önce kesiyorlar sonrada kesilecek diye mesaj atıyorlar. Bunla kafayı yemişler hizmetleri beş para etmez. Ülkemizi yönetenler gibi ne yaptıklarını bilmez şaşkın ördek haldeler. Türk Telekomda iş bilmezlere görev verilirse sonuç elbette rezalet olur.27 Ocak 2023 10:27

Nasipse Olur

Haberi bile doğru yapamamışsınız. Gelen mesajda gördüyseniz ödeme yapmazsan internetini şubat ayında keseceğim diyor. Daha internet kesilmemiş. Birde gazeteci olacaksınız.27 Ocak 2023 10:27

Tüm Yorumları Göster

Gündem