Sepaş Enerji’den güçlü performans!
Gündem, 08 Eylul 2025 22:51Müşteri memnuniyetini odağına alan Sepaş Enerji, 444 5 186 numaralı çağrı merkezi üzerinden sunduğu hizmetle 2025 yılının ilk yarısında güçlü bir performansa imza attı. Bu dönemde çağrı merkezine gelen çağrıların yüzde 99,66’sı yanıtlanırken, müşteri memnuniyet oranı yüzde 95 olarak gerçekleşti.
Sepaş Enerji, çağrı merkezi hizmet kalitesinde sektördeki gücünü artırıyor. Bu yılın ilk yarısında 444 5 186 no’lu çağrı merkezi hattına gelen 149 bin 179 çağrının 148 bin 77’sini yanıtlayarak yüksek bir cevaplama oranı elde eden şirket, yüzde 95 oranında müşteri memnuniyeti sağladı. 2024’ün aynı dönemine kıyasla yüzde 30 oranında artan çağrı trafiğine rağmen, Sepaş Enerji'nin hizmet kalitesi yükselmeye devam etti. 2024 yılının ilk altı ayında gelen çağrıların yüzde 99,57’si yanıtlanmışken, bu oran 2025’in ilk yarısında yüzde 99,66’ya ulaştı. Gelen çağrıların yüzde 97'sine ilk iletişimde yanıt verilmesi, müşteri deneyimi ve müşteri memnuniyet odaklı hizmet anlayışının en net yansıması oldu.
SEKTÖRDEKİ GÜCÜNÜ PEKİŞTİRDİ
Sepaş Enerji, yenilikçi dijital çözümleri ve sürekli gelişen çağrı merkezi altyapısıyla müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmayı hedefliyor. Şirketin en yoğun iletişim kanallarından biri olan çağrı merkezi, müşteri ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamak amacıyla hizmet kalitesini sürekli olarak artırıyor. Bu başarılı performans, Sepaş Enerji’nin sektördeki gücünü pekiştirirken, müşterilerine her zaman çözüm odaklı ve kesintisiz bir deneyim sunma hedefini de güçlendirdi.
Gündem, 08 Eylul 2025 22:51
Yorumlar (0)
KSO’da ödül gecesi
Allah devleti, milleti korusun
Sadece alaycı biçimde gülerek dinledi
Halk sağlığını doğrudan tehdit eden tabloya dikkat çekti
Büyükakın, genç girişimcilere seslendi: Her türlü desteği vermeye hazırız
Hayat pahalılığı meselesini mutlaka çözeceğiz
Bir haftada 400 çocuğa binicilik eğitimi verildi
Derince’de Yaşar Korel Parkı yenilendi
İYİ Parti İl Başkanı Şirin’den Gölcük’teki yemekten zehirlenme vakasıyla ilgili dikkat çeken sorular
Sizden korkan sizden beter olsun!
Başkan Sezer muhtarları dinledi
Kocaeli’de de çok tanınan o vekil CHP saflarına katıldı
Kocaeli Şehir Tiyatroları, Bursa’da da alkışlandı!
Bugün de Öcalan diyen Bahçeli'ye ilk tepki!
Kocaeli’de arıcılara yüzde 50 hibeli arı yemi
Sepaş Enerji vatandaşı bilgilendirdi: Hangi sorunda hangi kurum aranmalı?
Hürriyet, bugünde Büyükakın’a seslendi: Raporları açıkla
PKK canisinin yanına sen git Bahçeli diyen yok mu?
Kartepe’de çocuklara toz yutturulan özensizlik
Kredi kartı borcunu son günde ödeyenlere kötü haber!
Meral Akşener'in bir eli İYİ Parti'de mi?
Günlük sağlıklı beslenme maliyeti 1.286 lira
BTP’den Kocaelililere kongre daveti
Hürriyet’ten Büyükakın’a 130 milyonluk soru!
Başkan Bulut duyurdu: Nefes kredisi 50 milyar TL’ye çıkarıldı
Başkan Söğüt, gençlerle doğada yürüdü
Akaryakıtta büyük zam yolda
Kılıçdaroğlu, İmamoğlu'nu neden ziyaret etmedi?
Bütçe rakamları ne anlatıyor? Zeytinoğlu değerlendirdi
Hürriyet’ten Büyükakın'a: Hangi yetkiyle burnundan getireceksiniz?
Derince Belediyesi bir kez daha iş arayanlarla, işverenleri bir araya getirecek
Kartepe’de inşaat bitti, pisliği kaldı!
Başkan Büyükakın’dan 30 bin öğrenciye iyi haber
Tahir Büyükakın söz verdiği raporları üçüncü günde de açıklamadı
Hürriyet, Büyükakın’a Gebze’deki faciayı sordu, devreye Dokuzlar girdi!
Hastalar ciddi risklerle karşı karşıya! Uzman doktor yok
Millet fakirlikten çocuk yapmıyor sözünden rahatsız oldu
Fatma Başkan, cemaati dinledi
Kocaelispor’un efsaneleri konuştu, Büyükakın dinledi
