Günlük hayatın temposu içinde çoğu zaman ertelenen elektrik aboneliği ile ilgili işlemler, Sepaş Cebinde mobil uygulamasıyla birkaç adımda tamamlanabiliyor. Akkök Holding, Başkent Doğalgaz ve Torunlar Enerji ortaklığında faaliyet gösteren Sepaş Enerji, müşteri deneyimini dijital platformlar üzerinden geliştirmeye devam ediyor. Sepaş Cebinde mobil uygulaması sayesinde kullanıcılar, abonelik başlatma ve sonlandırma süreçlerini şubeye gitmeden, bulundukları yerden yönetebiliyor. 2025 yılı içerisinde uygulamanın indirilme oranında kaydedilen yüzde 72’lik artış, kullanıcıların elektrik aboneliği işlemlerini dijital platformlar üzerinden gerçekleştirmeye yöneldiğini gösteriyor. 

KULLANIM ALIŞKANLIKLARI DİJİTALE KAYIYOR

Uygulama, kullanıcıların yoğun ilgisiyle birlikte her geçen gün daha fazla tercih ediliyor. 2025 yılı boyunca 700 binden fazla kez kullanılan uygulamada, tüketim detayları sayfası 140 bin kez görüntülendi. Kullanıcıların uygulama üzerinden en sık gerçekleştirdiği işlemler arasında tüketim detaylarının incelenmesi ve sözleşme bilgilerinin görüntülenmesi öne çıkıyor. Bu tablo, kullanıcıların yalnızca işlem yapmakla kalmayıp enerji kullanımını da daha yakından takip ettiğini gösteriyor.

Sepaş Cebinde mobil uygulaması aynı zamanda abonelik süreçlerinin tek bir platform üzerinden yönetilmesine de imkan tanıyor. Kullanıcılar, sözleşmelerine ilişkin bilgilere hızlıca ulaşabiliyor ve işlemlerini günlük hayatlarının akışı içinde pratik şekilde tamamlayabiliyor. Sepaş Enerji’nin dijital kanal kullanım oranının artması, elektrik aboneliği işlemlerinde dijital platformların giderek daha fazla tercih edildiğini ortaya koyuyor. Sepaş Enerji, dijitalleşme odağıyla kullanıcı deneyimini geliştirmeye ve elektrik aboneliği işlemlerini kullanıcılar için daha hızlı ve erişilebilir hale getirmeye devam ediyor.