Vakifbank müşterilerini üzüyor!
Gündem, 06 Mayıs 2020 21:12Kocaeli'de bir vatandaş dün akşam Vakıfbank'ın çağrı merkezini arayarak bilgi almak istedi. Fakat telefonlara cevap verilmedi. Lütfen bekleyiniz en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız şeklindeki anonsları sürekli dinlemekten o vatandaşın sinirleri zıpladı.
İzmit'te ikamet eden ismi bizde saklı olan bir okurumuz mail atmış ve telefon görüntüsünün görselini de eklemiş.
İşte o mailin içeriği:
Tam 1 saat 30 dakikadır bir devlet bankasının telefonlarına cevap verilmiyor. Acaba Çağrı Merkezi'ndeki arkadaşlara bir şey mi oldu?
İşte o mailin içeriği:
Tam 1 saat 30 dakikadır bir devlet bankasının telefonlarına cevap verilmiyor. Acaba Çağrı Merkezi'ndeki arkadaşlara bir şey mi oldu?
Bu nasıl hizmet? Birde vatandaşlara mesaj atılıyor. Corona salgını günlerinde işlemlerinizi şubemize gelmeden de gerçekleştirebilirsiniz sağlıklı günler dileriz diye. Telefonda 1,5 saat boyunca bant kaydı dinleterek sinirinizi bozduğumuz için özür dileriz mesajı da atmalılar!
Gündem, 06 Mayıs 2020 21:12
Yorumlar (0)
Kalan karakter : 450
Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!