İzgaz'dan büyük kolaylık!
İş Dünyası, 22 Mayıs 2018 08:44ENGIE Grup bünyesinde Kocaeli'de faaliyet gösteren İZGAZ dijitalleşme yolunda bir adım daha atarak müşterilerine büyük kolaylık sağlayacak bir hizmeti kullanıma açtı. Evinden taşınarak sözleşmesini iptal ettirmek isteyen müşteriler artık doğal gaz kapama işlemlerini İZGAZ web sitesi üzerinden yapabilecek.
Evinden taşınan müşteriler doğal gaz kapama işlemlerini artık İZGAZ’ın web sitesi www.izgaz.com.tr üzerinden yapılabilecek. Sözleşmesini sonlandırmak isteyen müşterilerin yapması gereken tek şey İZGAZ web sitesi online işlemler bölümünden Evden Taşınıyorum (Sözleşme İptali) kısmına girmek ve buradaki formu doldurmak. Burada dikkat edilmesi gereken husus müşterinin bilgilerinin İZGAZ sistemi üzerinde güncel olması. Eğer sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası müracaat sahibi tarafından kullanılmıyor ise işlemlerin Müşteri Hizmet Merkezlerine gidilerek tamamlanması gerekiyor.
www.izgaz.com.trüzerinden daha birçok işlem yapılabiliyor;
www.izgaz.com.tr Online İşlemler üzerinden “Fatura Sorgulama”, “Endeks Bildirimi”, “Tahmini Fatura Hesaplama”, “Otomatik Ödeme Sorgulama” gibi birçok diğer işlem de yapılabiliyor.
Yeni Online İşlemler de yolda
İZGAZ Online işlemlerle ilgili yeni projeler üzerinde çalışmaya devam ediyor. Hedef; müşteri merkezlerinden yapılabilen işlemlerin tümünün web sitesi üzerinden de yapılabilmesi. İZGAZ, Müşteri Memnuniyeti konusunda sürekli mesafe kat etmeye devam ederek, çağrı merkezi ve müşteri hizmet merkezleri geliştirmelerinin yanı sıra, şimdi de online hizmetlerle müşteri memnuniyeti seviyesini en üst düzeye taşıma hedefinde…
Bilgiler güncel tutulmalı
İZGAZ'dan aktarılan bilgiye göre, “İZGAZ işlemlerini online yapabilmenin tek yolu müracaat edenin bilgilerinin sistemde güncel olduğundan emin olması.” Eğer cep telefonu numarası, e-posta gibi bilgiler sistemde güncel olmaz ise işlemleri online yapılamayacaktır. Müşteriler bilgilerini Müşteri Hizmet Merkezlerine giderekgüncelleyebilirler.
İş Dünyası, 22 Mayıs 2018 08:44
Yorumlar (0)
Kalan karakter : 450
Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!
Seçim öncesi 122 kişiye para aktarmışlar
Anne ve babalar çocuklarına çikolata bile alamayacak hale geldiler
İzmit’te geleneksel Hıdırellez Şenlikleri başlıyor
Seçimden önce elimizin tersiyle itiyoruz, seçim sonrası kucak açtık bekliyoruz dedi!
Sürücüler dikkat! O yollarda 6 ay boyunca çalışma var
Türkiye, Kocaeli'deki grup seks skandalını konuşuyor
Ulan densiz sana onu yediririm!
Biz bu filmi 2019'da izledik
Çayırova’da çocuklar eğlenerek öğreniyor
Belediyeye yürüyerek gidip gelen başkan
Gölcük’te engellileri engelleyen bir engel daha kaldırıldı
Zeytinoğlu dış ticaret ve enflasyon verisini değerlendirdi
Soru önergesine cevap vermemek, anayasayı tanımamaktır
Gergerlioğlu yolsuzluk iddiasına cevap istiyor
Kına Gecesi geleneği konserle yaşatıldı
Trafik cezaları iktidara gelir kapısı oldu!
Başkan Hürriyet cami cemaatiyle buluştu
Evsiz vatandaşa Büyükşehir kucak açtı
Maaşlar eridi, refah payı verilmesi şarttır
Emekli ve memura enflasyonun altında zam
Türkiye değil zamlar şahlandı!
İbrahim Efe’nin takla attığı yol yarım kalmıştı….
Harun Yıldızlı öğrenciler için Rektörü ziyaret etti
İzmit - Kandıra Bölünmüş Yolu kullananlar dikkat!
Yahya Kaptan’da çocuğu ısıran köpek o bölgeden alındı
İYİ Parti'de Durmuş, Dervişoğlu'nun A Takımı'nda
Başkan Gökçe’ye ziyaretçi akını sürüyor
Çiftçi, şampiyon Çayırovaspor’u ağırladı
Çınar Çocuk Evleri ön kayıtları başladı
Kadınlar Korosu baharı şarkılarla karşıladı
Kocaeli Türk Ocağı’ndan 3 Mayıs Türkçüler Günü mesajı
Benzine ve motorine zam
KOTO’nun okulu o yarışmadan ödülle döndü
Garibanın ekmeği küçüldü, fiyatı 10 lira oldu
Körfez’in kızları Ragbide Türkiye Şampiyonu oldu
GTÜ, Biyoteknoloji Çözümleri Kongresi’ne ev sahipliği yapacak
Büyükakın: Tüm belediye hizmetlerimizle Gazze’de olacağız
İzmit’te 2. Kent Lokantası için çalışmalar sürüyor
Eğitimin de içine ettiler!
